Intelligenza artificiale,
senza slogan
Articoli su AI applicata al business, sviluppo e advertising. Ogni pezzo cita le fonti da cui nasce, così puoi verificare.
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Consulenza e formazione
Regolamento interno sull'AI: cosa scrivere davvero, punto per punto
Una policy aziendale sull'uso dell'intelligenza artificiale non è un vezzo da grande azienda: è il documento che stabilisce chi può usare cosa, con quali dati e chi risponde se qualcosa va storto.
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Consulenza e formazione
AI Act per PMI: cosa devi fare davvero, entro quando
L'AI Act non riguarda solo le grandi aziende con sistemi ad alto rischio: chi in azienda usa un chatbot o uno strumento AI ha già oggi obblighi di formazione e trasparenza, con scadenze precise nel 2026.
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Consulenza e formazione
Audit AI aziendale: cosa si guarda davvero e cosa ricevi alla fine
Un audit AI aziendale serio non produce entusiasmo, produce un documento con priorità, rischi e numeri. Ecco cosa deve contenere e cosa guardare prima di firmarlo.
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Chatbot e assistenti
Un chatbot che inventa risposte è peggio di nessun chatbot
Addestrare un chatbot sui documenti aziendali non significa dargli in pasto tutto quello che hai: significa selezionare le fonti giuste e costruire un meccanismo che gli impedisca di inventare.
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Chatbot e assistenti
Chatbot WhatsApp per aziende: cosa permette Meta e cosa no
WhatsApp non è un canale come gli altri: Meta vieta il marketing non richiesto e impone regole precise su chi può scrivere per primo. Ecco come funziona davvero un chatbot aziendale su questo canale.
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Chatbot e assistenti
Quanto costa un chatbot per sito web? Le fasce di prezzo reali
Le fasce di prezzo di un chatbot vanno da poche decine di euro al mese a oltre 50.000 euro di setup: la differenza non è il fornitore, è cosa il bot deve sapere e fare davvero.
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Agenti AI
Agente AI per il servizio clienti: cosa gestisce da solo (e quando deve fermarsi)
Un agente AI per il servizio clienti gestisce bene la norma: stato ordini, resi, domande ricorrenti. Il problema nasce quando il cliente esce dal copione e il sistema non sa fermarsi in tempo.
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Agenti AI
Quali processi automatizzare per primi: il calcolo in tre numeri
Non serve automatizzare tutto: serve scegliere bene il primo processo. Ecco un criterio semplice — frequenza per tempo perso per rischio d'errore — con gli esempi che tornano in quasi tutte le aziende.
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Agenti AI
Automazione o agente AI? Come scegliere senza sprecare budget
Non tutti i processi aziendali hanno bisogno di un agente AI: molti funzionano meglio, e a costo molto inferiore, con una semplice automazione a regole. Ecco come distinguere i due casi.
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Agenti AI
AI per leggere fatture e documenti: quanto è affidabile davvero
L'AI che estrae dati da fatture, DDT e contratti raggiunge accuratezze superiori al 99%, ma solo se il processo prevede validazione e controllo umano sulle eccezioni. Ecco cosa aspettarsi davvero.
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Agenti AI
Un agente AI che gestisce gli ordini: dall'arrivo alla conferma
Un ordine che arriva via email o PDF può essere letto, verificato e inserito nel gestionale da un agente AI senza intervento umano — ma non in ogni fase, e non senza un piano per gli errori.
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Ecosistemi AI
Digitalizzare una PMI con l'AI: cosa cambia al mese 1 e al mese 6
Il percorso reale di una PMI lombarda che integra l'intelligenza artificiale nei processi: cosa si vede dopo un mese, cosa dopo sei, e perché la parte più difficile non riguarda gli strumenti.
